Q：钻戒长期不戴的时候，该怎么处理阿？
A：可将钻石戒指清洗干净后，用绒布包裹起来放入专用的珠宝首饰内保存。BLOVES的体验中心均有出售精美专业的珠宝首饰盒供您挑选。
Q：钻石佩戴了一定时间后，火彩没新的时候好了，这是为何？又该如何解决？
A：这是因为钻石具有较强的粘油性，化妆品及污垢会覆在钻石的表面，所以会不光亮。如需要可以直接带好您的钻石产品至BLOVES线下婚戒定制中心进行免费清洗保养，或者在家中自行清洗。方法很简单：用温水洗洁精溶液浸泡钻饰后，再用清水冲洗即可，最后用软布擦拭干净即可。
A：PT戒圈在佩戴过程中与物体摩擦，时间长了会变花的，不过只要不碰硬物都不会很明显，钻戒少碰硬物（铂金部分），钻石少碰油即可，一周时间可用洗洁精温水溶液浸泡20-30分钟，清水冲洗净即可。过三个月可来BLOVES店铺免费翻新，超声波清洗一次即可恢复如新。
A：虽然钻石戴在手指上面非常的吸人眼球，但是如果要让您的钻石永远光彩夺目，还是需要对它进行呵护。因为钻石有亲油脂的特性，所以不宜带着钻石去厨房做事，也不能戴着洗澡，容易藏污纳垢。同时钻石虽然坚硬但是很脆，所以不能用它进行强烈的碰撞。
A：将钻石首饰置于洗涤剂中（温水洗洁精溶液即可），将钻饰浸泡半小时，再用毛刷刷洗，之后用清水冲洗，最后用细纱布擦干即可。在自己无法清洗干净的时候可以拿到我们体验中心，凭会员卡免费清洗、翻新。
Q：不能来BLOVES线下婚戒定制中心的客人，如何享受售后服务，比如改手寸、保养、以小换大、积分换礼等。如需邮寄，当中的费用哪方承担，如何避免风险？
A：不方便来店的会员可以通过邮寄的方式来保养您的首饰，您只需要出货品的保价费用即可。快递费用由BLOVES婚戒定制中心为您承担。